बिहार के मुजफ्फरपुर जंक्शन पर यात्रियों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए करीब छह महीने से बंद पड़ा चौथा पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) काउंटर फिर से खोल दिया गया है। काउंटर शुरू होने से रेलवे टिकट के लिए लंबी कतार में लगने वाले यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद है। पिछले कुछ दिनों से आरक्षण काउंटरों पर यात्रियों की भीड़ लगातार बढ़ रही थी, जिसके कारण लोगों को कन्फर्म और RAC टिकट हासिल करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा था।

मुजफ्फरपुर जंक्शन पर बीते चार दिनों से टिकट बुक कराने वाले यात्रियों की संख्या में काफी बढ़ोतरी देखी जा रही थी। सुबह से ही बड़ी संख्या में लोग आरक्षण केंद्र पहुंचने लगे थे। काउंटरों की संख्या सीमित होने के कारण यात्रियों को अपनी बारी के लिए काफी देर तक कतार में खड़ा रहना पड़ रहा था। कई यात्रियों को समय पर टिकट नहीं मिल पा रहा था, जिसके बाद कुछ मामलों में नाराजगी भी सामने आई।

यात्रियों की इसी परेशानी को देखते हुए रेलवे अधिकारियों ने बंद पड़े चौथे काउंटर को दोबारा शुरू करने का फैसला लिया। एरिया मैनेजर रविशंकर महतो के निर्देश के बाद काउंटर को चालू किया गया। इसके बाद आरक्षण केंद्र पर टिकट लेने वाले यात्रियों के लिए अतिरिक्त सुविधा उपलब्ध हो गई है।

गुरुवार को काउंटर खुलने के बाद टिकट लेने वाले यात्रियों को पहले की तुलना में बेहतर सुविधा मिली। रिपोर्ट के अनुसार करीब 80 प्रतिशत यात्रियों को कन्फर्म, RAC या कम वेटिंग वाले टिकट मिल सके। इससे उन यात्रियों को सबसे ज्यादा फायदा हुआ जिन्हें त्योहार के बाद दूसरे राज्यों में वापस लौटने के लिए तत्काल या पहले से आरक्षित टिकट की जरूरत थी।

मुजफ्फरपुर बिहार के प्रमुख रेलवे जंक्शनों में शामिल है और यहां से बड़ी संख्या में यात्री देश के अलग-अलग हिस्सों की यात्रा करते हैं। खासकर त्योहारों के आसपास दूसरे राज्यों में काम करने वाले लोग वापस लौटते हैं। ऐसे समय में आरक्षण केंद्रों पर दबाव बढ़ जाता है। छठ पर्व के बाद यात्रियों की वापसी के कारण इस बार भी टिकट की मांग बढ़ने लगी है।

काउंटर बंद होने के कारण आरक्षण केंद्र पर उपलब्ध सेवाओं पर अतिरिक्त दबाव पड़ रहा था। यात्रियों को कम काउंटरों पर ही निर्भर रहना पड़ रहा था। ऐसे में चौथे काउंटर को फिर से शुरू करने से कतारों को कम करने और टिकट बुकिंग प्रक्रिया को तेज करने में मदद मिलने की उम्मीद है।

यात्रियों के लिए कन्फर्म टिकट के साथ-साथ RAC और कम वेटिंग वाले टिकट भी महत्वपूर्ण होते हैं। लंबी दूरी की ट्रेनों में सीटों की मांग अधिक होने के कारण कई यात्रियों को आरक्षण के लिए काफी पहले टिकट बुक करना पड़ता है। काउंटरों की संख्या बढ़ने से उन्हें टिकट बुकिंग के लिए अधिक विकल्प मिलेंगे।

मुजफ्फरपुर जंक्शन पर यात्री सुविधाओं को लेकर यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब रेलवे स्टेशनों पर त्योहारों के दौरान भीड़ बढ़ने की संभावना रहती है। रेलवे प्रशासन के सामने चुनौती यह भी है कि बढ़ती भीड़ के बीच यात्रियों को टिकट, प्लेटफॉर्म और ट्रेन संबंधी सुविधाएं सुचारु रूप से उपलब्ध कराई जाएं।

चौथा PRS काउंटर दोबारा खुलने से यात्रियों को तत्काल राहत मिली है। हालांकि आने वाले दिनों में यात्रियों की संख्या और टिकट की मांग के आधार पर व्यवस्था को लगातार बनाए रखना जरूरी होगा। फिलहाल अतिरिक्त काउंटर के संचालन से मुजफ्फरपुर जंक्शन पर आरक्षण व्यवस्था का दबाव कुछ कम होने की उम्मीद है।

छह महीने से बंद पड़े चौथे आरक्षण काउंटर को फिर से शुरू करने का फैसला यात्रियों के लिए राहत लेकर आया है। बढ़ती भीड़ के बीच अतिरिक्त काउंटर उपलब्ध होने से टिकट लेने में लगने वाला समय कम हो सकता है और यात्रियों को कन्फर्म या RAC टिकट हासिल करने का बेहतर मौका मिल सकता है।